Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési garanciát kínálunk. Ez azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kérésére.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette: nem hordott, használatlan, címkével ellátott és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a blokkra vagy más vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a sandor9608@gmail.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM BEHELYEZÉSE]

Ha a visszaküldését elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat a csomag szállításának módjáról és hová történő szállításáról. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a sandor9608@gmail.com címen.

Sérülések és problémák

Kérjük, ellenőrizze rendelését a kézhezvételkor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás vagy sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy felmérhessük és megoldhassuk a problémát.

Kivételek / Visszaküldésre nem jogosító tételek

Bizonyos tételek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (pl. élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi készítésű termékek (pl. különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (pl. szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos nem fogadunk el akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését.

Csere
A kapott termék visszaküldése a leggyorsabb módja annak, hogy megkapja a kívánt terméket. Ha a visszaküldést elfogadjuk, az új terméket külön megvásárolhatja.

Európai Unió – 14 napos elállási jog
A fentiek ellenére joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni a megrendelését, feltéve, hogy az árut az Európai Unióba szállítják. A fent leírtak szerint a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, viseletlennek, használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy más bizonylatra is.

Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött árut, értesítjük, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikus visszatérítést kap az eredeti fizetési módjára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy a hitelkártya-társaságának eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és elküldése.

Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a sandor9608@gmail.com címen.